Клиентский портал  Ammy Admin  TeamViewer

 


 

Для чего необходима Техподдержка 24/7 :

Под технической поддержкой понимается комплекс мер, направленный на поддержание ККТ в исправном состоянии в соответствии с действующим законодательством и эксплуатационной документацией. Техническая поддержка 24/7 осуществляется ООО "Касса-Центр" на основании прав Авторизованного сервисного центра и центра компетенции.

 

При работе с онлайн кассой и программным обеспечением неизбежно появляются различные вопросы и трудности, которые зачастую решить самостоятельно не представляется возможным. Круглосуточная "Техподдержка 24/7" поможет Вам и Вашему бизнесу бесперебойно осуществлять денежные расчеты. Техподдержка 24/7 включает в себя высококвалифицированную помощь специалистов, которые помогут Вам решить любые проблемы, которые появляются при работе. Также мы предусмотрели "горячее" решение проблем, при котором наши специалисты смогу удаленно подключиться и устранить неисправность и ответить на вопросы.

 

Что включает в себя круглосуточная Техподдержка ККТ:

 

473629-512 (1).png

Пуско-наладочные работы на онлайн кассе:

Пуско-наладочные работы на кассовом аппарате проводятся высококвалифицированными специалистами нашего Сервисного центра и предусматривают полный ввод в эксплуатацию онлайн кассы. Настройка реквизитов чека, активация фискального накопителя (ФН), настройка секций (универсальный разделитель выручки в кассовом аппарате) и налоговых ставок в параметрах оборудования ККТ. Также наши специалисты установят программное обеспечение на компьютерную систему, осуществят подключение к сети "Интернет" и настройку скорости передачи данных. После ввода в эксплуатацию наши специалисты отрегулируют все необходимые опции и интерфейсы ККТ, в соответствии с Вашими требованиями.

 

 

 

126579-512.png

БЕСПЛАТНАЯ замена Фискального накопителя (ФН)

В рамках технического обслуживания Специалистами нашего Сервисного центра будет произведена работа по замене ФН совершенно бесплатно.  Замена ФН производится в соответствии с требованиями производителей. Ответственность за корректность работы установленного ФН несет наш Сервисный центр.

 

799766-512.png

БЕССРОЧНАЯ гарантия на онлайн кассу

Компания Касса-Центр является официальным Сервисным центром у большинства производителей контрольно-кассовой техники и предоставляет на рынке ККТ гарантийный ремонт. В рамках договора на Техподдержку предоставляется бессрочная расширенная гарантия на онлайн кассу, которая включает в себя гарантийный ремонт и профилактику неисправностей. Новые и оригинальные запасные части для ККТ всегда в наличии в нашем Сервисном центре, поэтому гарантийный ремонт осуществляется в короткие сроки.

 

2109119-512.png

Гарантийный / постгарантийный ремонт и другие виды технических работ

Гарантия на онлайн кассу - это обязательства Сервисного центр производить обслуживание и ремонт или замену детали, которая имеет заводской брак в течение установленного изготовителем ККТ гарантийного срока, а также подтверждение того, что в онлайн кассе установлено сертифицированное программное обеспечение. Гарантийное обслуживание подразумевает под собой не только диагностику и бесплатный ремонт неисправной кассы, но и проведение профилактических работ. Также мы осуществляем техническое сопровождение и после окончания гарантии производителя.

 

1871434-512.png

Круглосуточная Техподдержка в режиме 24/7

Наши клиенты всегда могут рассчитывать на круглосуточную техническую помощь с нашей стороны. Мы не только оказываем техническую консультацию, но и обучаем наших клиентов тонкостям работы на онлайн кассе, которые необходимы для оперативного решения задач. Техподдержка нашего Сервисного центра осуществляется высококвалифицированными специалистами. Наши специалисты рассматривают и решают абсолютно все заявки от клиентов и оперативно предлагают оптимальное решение.

 

3018564-512.png

Техническое обслуживание в соответствии с требованиями изготовителя

Требования, которые предъявляются заводом изготовителем кассовой техники, выполняются нашими специалистами без единой погрешности. Вы можете рассчитывать, что все технологические работы по устранению неисправности или просто плановому техническому обслуживанию проводятся на должном уровне. Ответственность за все работы берет на себя наш Сервисный центр. Мы гарантируем качество выполненных работ. Ваш бизнес в надежных руках.

Не знаете с чего начать ?

Поможем определиться с выбором продукции
Подскажем стоимость и сроки
Ответим на вопросы о наших товарах и услугах
Выполним регистрацию под ключ

Воспользуйтесь формой
или звоните:

+7 (3022) 217-817

Консультация бесплатна!

Оставьте заявку

Имя *
Телефон *
Код на картинке *
Контакты
+7 (3022) 217-817

Е-mail: kassa-centr@inbox.ru

г. Чита, ул. Забайкальского Рабочего, д. 94, офис 100

пгт. Агинское, ул. Цыбикова, д. 14, офис 11

Пн-Пт с 09:00 до 18:00